¿Qué hago si el producto llegó roto? ¿O si presenta fallas?
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¿Qué pasa si me arrepentí de la compra y el producto ya lo recibí? ¿O si me equivoqué al comprar? Quiero devolverlo, ¿Puedo?.
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Tenga en cuenta que para devolver el producto por arrepentimiento de compra o si tuvo un error al comprar, el mismo deberá encontrarse tal cual lo recibió en caja cerrada, sin uso y completo (con su caja, accesorios, manuales. Sin roturas, rayones, golpes, ni manchas).
Deberá solicitarlo vía whatsapp al 11 3157-1832 o vía mail [email protected] , nuestro equipo de atención al cliente tomará su caso lo antes posible y le enviará las indicaciones. Si el producto ya tuvo uso, o bien se encuentra incompleto o roto, NO se aceptará el cambio o la devolución. Recomendamos leer previamente la publicación o incluso hacer consultas sobre los productos de interés en nuestros canales de atención.
En caso de ser posible realizar un cambio o devolución, los envíos correrán por cuenta del comprador.
Los productos no admitirán cambios ni devolución una vez abierto el packaging.
Se recomienda encarecidamente el revisar posibles daños estéticos o errores antes firmar el remito de entrega.
